Служба эвакуации автомобилей сегодня- это не просто дань времени или необходимость, а полноценное звено дорожной инфраструктуры. Ситуации, когда водитель неправильно припарковал машину, тем самым мешая движению транспорта, или пострадавшие в ДТП автомобили создают многокилометровые пробки, решаются, преимущественно, с применением эвакуаторов.
К примеру, в Москве указом мэра, в 2005 году была создана «государственная гослужба перемещения транспортных средств». Служба эвакуации автомобилей занимается транспортировкой неправильно припаркованных автомобилей, нарушающих правила парковки и тем самым затрудняющих работу дорожной техники. На сегодняшний день, стоянки предназначенные для эвакуированного автотранспорта располагаются во многих районах столицы.
Многочисленные службы эвакуации и автотоварищества предлагают к услугам автоаладельца, помимо непосредственно аварийной транспортировки автомобиля, так же целый перечень услуг - от оказания экстренной ремонтной помощи на дорогах до предоставления страхового агента или аварийного комиссара для оказания юридической помощи или оценки ущерба при ДТП.
При обращении в службу эвакуации автомобилей, стоит помнить, что оператор обязательно уточнит ряд параметров атомобиля - марку, вес, тип коробки передач, ведущую пару, к тому же, может последовать вопрос о правах собственности на машину. Для правильной и безопасной погрузки на эвакуатор, необходимо знать эвакуируемого автомобиля. Погрузка с помощью крана-манипулятора проводится с заблокированным рулевым управлением, заблокированной АКПП, тремя или четырьмя блокированными колесами. Параметры уточняются оператором службы эвакуации для определения типа эвакуатора, подходящего для транспортировки. В зависимости от технических характеристик автомобиля, степени повреждения и удалённости его от ближайшей бригады эвакуатора, проблемная ситуация будет решена максимально быстро и профессионально.
При расчёте стоимости услуг, служба эвакуации автомобилей пользуется собственными прейскурантами, и цены на те или иные услуги могут разниться. Однако, чаще всего, стоимость аварийной эвакуации расчитывается с учётом территории обслуживания, - по «загородному» и «городскому» тарифам, года выпуска автомобиля и его снаряженной массы.
Стоит отметить, что большинство служб эвакуации автомобилей не настаивают на сопровождении машины владельцем. Достаточно выпишисать доверенность на право транспортировки на имя водителя эвакуатора, передать документы на автомобиль и сообщить водителю точный адрес доставки, Ф.И.О лица ответственного за приемку автотранспортного средства и его контактный телефон. Стоит заранее составить опись повреждений автомобиля до транспортировки. Это делается для того, чтобы избежать недоразумений.
Как правило, службы эвакуации автомобилей работают круглосуточно. Если речь идёт о крупных мегаполисах, то службы эвакуации автомобилей сотрудничают с областными службами эвакуации, что позволяет охватить большую площадь, на которой возможно предоставить помощь автомобилистам.
